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    梁言順調研信訪工作并現場接訪 將心比心把送上門的群眾工作做深做細 更好地為民解難為黨分憂

    發表日期: 2022年08月09日 作者:
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    8月8日上午,自治區黨委書記、人大常委會主任梁言順來到自治區信訪局,就加強和改進人民信訪工作進行實地調研,看望慰問信訪干部,并現場接待來訪群眾、督導解決問題。他強調,要深入學習貫徹習近平總書記關于信訪工作的重要指示精神,堅持人民至上,將心比心、換位思考,把“送上門的群眾工作”做深做細,更好地為民解難、為黨分憂,守護公平正義、維護社會和諧,以優異成績迎接黨的二十大勝利召開。

    梁言順來到自治區信訪局群眾候訪、來訪接待大廳,了解信訪窗口接待設置、群眾來訪、信訪訴求登記辦理,通過智能平臺了解全區1—7月份信訪總量、問題類別、辦理進度、答復化解率等情況。他說,群眾通過信訪渠道反映出來的問題,既有新動向、也有老難題,現在互聯網已成為群眾反映訴求的主渠道,要走好網上群眾路線,讓數據多跑路、群眾少跑腿。梁言順走進法律咨詢室、心理咨詢室和自治區涉法涉訴工作組,與工作人員交流,他說,你們的工作代表著黨委和政府的形象,要把群眾的事當成自己的事,合理的訴求積極推動解決,不合理的做好答疑解惑,讓群眾“氣呼呼”地來、心平氣和地走,防止初訪變成重復訪、小問題變成大問題。

    隨后,梁言順隨機接待了反映房地產開發商延期交房問題的3名群眾代表,面對面聽取他們的訴求,并現場與信訪干部、律師共同分析問題癥結,研究解決方案。他說,今天你們到這里來反映情況,是對黨委和政府的信任,我們一定將心比心、換位思考,依法依規解決好大家的實際困難和合理訴求。梁言順要求自治區信訪局協調銀川市和相關部門,督促開發商加快工程建設進度,盡早把房子交到業主手里,同時要舉一反三、加強監管,用制度規章防止類似問題再次發生。

    調研結束時,梁言順看望慰問了信訪干部,并代表自治區黨委和政府向大家表示感謝,“你們的職責非常重要、工作非常辛苦,平時承受了不少委屈,全區持續安全穩定的大好局面離不開你們的辛勤付出?!彼f,信訪是“送上門的群眾工作”,習近平總書記對信訪工作高度重視,無論在地方還是中央工作經常帶頭下訪接訪,反復強調群眾利益無小事,為全黨全國作出了榜樣。我們要向總書記學習、向總書記看齊,堅持以人民為中心,千方百計為群眾排憂解難,維護社會安全穩定,為全面建設社會主義現代化美麗新寧夏作出新的更大貢獻。要進一步加強信訪干部隊伍建設,給予他們更多關心、支持和愛護,推動信訪工作開創新局面。

    自治區領導雷東生、王剛、楊東參加。(記者 馬曉芳)


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